Кратко опишите суть запрашиваемых изменений. Например, выделение нового кода для документа «Уведомление о смене кредитора»
Укажите CI КЭ (идентификатор конфигурационного элемента) и наименование источника данных согласно внутреннему каталогу систем. Например: КЭ — CI00312884, Название КЭ — ФП Вклады физических лиц
Заполняет и создаёт CR аналитик подключений
Укажите ФИО аналитиков, ответственных за задачу со стороны команды-инициатора. Можно указать несколько аналитиков
Опишите процесс оформления документов или создания событий, которые необходимо передавать в АС Геракл в текущем Change Request
Опишите краткий клиентский путь с обязательным указанием, в какой момент создается документ/событие, которое необходимо передавать
Текст не содержит описания клиентского пути и указания в какой момент создается документ, передаваемый в АС. Пожалуйста, исправьте
Пример заполнения
- Клиент1 (доверитель) оформляет банковскую доверенность (новая форма 1 — приложение 5 к регламенту от 19.05.2025). Создаётся досье с доверенностью по Клиенту1 (сразу с указанием срока действия доверенности).
- Клиент2 (доверенное лицо, близкий) может акцептовать приглашение. Дополнительных действий с досье не требуется.
- Клиент2 может отклонить приглашение. Досье с доверенностью по Клиенту1 закрывается.
- Клиент2 может ничего не сделать (срок действия приглашения истечёт). Досье с доверенностью по Клиенту1 закрывается.
- Клиент1 может отменить доверенность, подписывает заявление на отмену доверенности (новая форма 2 — приложение 7 к регламенту от 19.05.2025). Заявление2 помещается в досье с доверенностью по Клиенту1, досье закрывается.
- Клиент2 может отказаться от доверенности, подписывает заявление на отказ от полномочий по доверенности (новая форма 3 — приложение 6 к регламенту от 19.05.2025). Заявление3 помещается в досье с доверенностью по Клиенту1, досье закрывается.
- Доверенность имеет срок действия. По окончании срока действия доверенности досье с доверенностью Клиента1 закрывается.